Handelsbetingelser for Birthing Transition Specializing Energy (BTSE)
Virksomhedsoplysninger
Birthing Transition Specializing Energy (BTSE)
CVR-nr.: 40649913
Adresse: Sofiehøj 2, 9000 Aalborg
E-mail: info@healwithmila.com
Website: www.healwithmila.com
Indehaver: Mila Xantal
1. Anvendelsesområde
Nærværende salgs- og forretningsbetingelser gælder – medmindre andet er skriftligt aftalt – for alle aftaler om køb af ydelser fra Birthing Transition Specializing Energy (BTSE), herunder kurser, uddannelser, forløb, 1:1 sessioner (både live og online) samt produkter såsom e-bøger, bøger og digitale materialer.
Listen over ydelser er ikke udtømmende.
2. Afvikling, ændring og aflysning
BTSE forbeholder sig retten til senest 24 timer før aftalt tidspunkt at ændre leveringsdato eller -tidspunkt for den købte ydelse, hvis det er nødvendigt.
Ved ændringer tilbydes en ny dato snarest muligt, og ændringen giver ikke ret til hel eller delvis tilbagebetaling.
Ved 1:1 sessioner aftales et nyt tidspunkt mellem parterne.
BTSE kan aflyse købte ydelser mod tilbagebetaling af den del af beløbet, der dækker de aflyste ydelser.
Køber er selv ansvarlig for at møde op, ringe op eller logge ind til de aftalte tider samt sikre en stabil telefon- og/eller internetforbindelse. Udeblivelse betragtes som afholdt session og refunderes ikke.
Afbud skal ske senest 24 timer før aftalt tid på e-mail eller telefon. Ved for sent afbud eller udeblivelse faktureres det fulde beløb.
3. Force majeure
BTSE kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder – men ikke begrænset til – sygdom, tekniske nedbrud, pandemier, offentlige restriktioner, force majeure eller lignende uforudsete hændelser.
I sådanne tilfælde kan ydelser omlægges, flyttes eller gennemføres online uden krav om refusion.
4. Betaling og betalingsbetingelser
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Betaling kan ske via MobilePay Business/MyShop, kortbetaling, eller bankoverførsel efter aftale.
Alle betalinger behandles via sikre betalingsløsninger, og der gemmes ingen kortoplysninger hos BTSE.
Ved elektronisk betaling anvendes krypterede forbindelser (SSL), og dine betalingsoplysninger er beskyttet i henhold til betalingslovens §112.
Ved abonnementsbetaling er køber selv ansvarlig for at informere BTSE, hvis betalingskort udløber eller ændres. Besked skal gives skriftligt på info@healwithmila.com.
Workshops, kurser, mentorforløb, VIP-dage, onlineforløb og øvrige ydelser betales fuldt ud ved tilmelding eller efter aftale i rater med faste betalingsfrister.
Tilmelding/bestilling er bindende, og køber forpligter sig til at betale det fulde beløb – også ved eventuel afbrydelse eller framelding.
Betaling refunderes ikke.
Forsinket eller udebleven betaling betragtes ikke som gyldig opsigelse. Ved forsinket betaling tillægges morarente i henhold til Rentelovens regler.
5. Ansvarsbegrænsning
BTSE’s ansvar er altid begrænset til direkte skade og tab, og kan højst udgøre 50 % af prisen på den ydelse, som ansvaret vedrører.
BTSE kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance eller følgeskader.
Mila Xantal kan ikke holdes personligt ansvarlig for krav mod virksomheden.
6. Rettigheder og ophavsret
Alle immaterielle rettigheder og ejendomsretlige rettigheder tilhører Birthing Transition Specializing Energy (BTSE).
Ved køb opnås alene en personlig, ikke-overdragelig brugsret til det købte materiale.
Materiale må ikke gengives, kopieres, deles eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
Enhver krænkelse medfører et konventionalbodskrav på 100.000 kr. pr. overtrædelse, jf. dansk rets almindelige regler, og BTSE kan kræve fogedforbud uden sikkerhedsstillelse.
Virksomheden påtager sig intet ansvar for effekten af ydelser eller produkter. Det er købers eget ansvar at anvende materialet korrekt og i overensstemmelse med formålet.
7. Persondata og samtykke (GDPR)
BTSE indsamler kun oplysninger, som kunden selv afgiver i forbindelse med køb, kontakt eller tilmelding.
Formålet er at kunne administrere og levere de købte ydelser.
Ved køb af ydelser hos BTSE giver du samtykke til, at dine oplysninger må anvendes til administration, kommunikation og levering af din ydelse.
Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage ved skriftlig henvendelse til info@healwithmila.com.
Oplysninger opbevares fortroligt og i overensstemmelse med Persondataforordningen (GDPR).
Dine data videregives ikke til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at opfylde aftalen (fx betalingstjenester eller IT-drift).
8. Fortrydelsesret for forbrugere
Ifølge Forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 12, bortfalder fortrydelsesretten ved køb af ydelser, hvor leveringen påbegyndes med købers samtykke før fortrydelsesfristens udløb.
Da alle sessioner, kurser og onlineforløb hos BTSE igangsættes straks efter køb, accepterer du ved betaling, at fortrydelsesretten bortfalder.
Du kan dog altid overdrage din plads eller session til en anden person.
9. Reklamationsret for forbrugere
Købelovens reklamationsret på 24 måneder gælder kun for køb af fysiske produkter.
Ved køb af tjenesteydelser bedes du kontakte BTSE straks, hvis der opstår problemer med leveringen.
10. Klageadgang for forbrugere
Hvis du ønsker at klage, kan du skrive til:
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du som forbruger indgive klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
11. Lovvalg og værneting
Alle aftaler er underlagt dansk ret, og enhver tvist afgøres ved Retten i Aalborg som første instans.
Copyright © 2020–2025 | All Rights Reserved
Birthing Transition Specializing Energy (BTSE) – www.healwithmila.com